为确保您的留言及时通过审核并尽快得到回复，请注意如下事项：

1、受理范围：油杉河景区官方网站“在线留言”栏目旨在为广大游客朋友提供景区游览服务、旅游咨询、旅游投诉、旅游意见和建议的一个网上服务窗口。

2、处理流程：“在线留言”信件由专人负责定时接受、回复、办理，重要来信及时呈报集团公司领导，并根据领导的批示要求交办督促有关责任部门进行办理，待责任部门办理结束后，由系统管理员统一回复。

3、回复时限：留言处理时间为周一至周五09:00—17:00。其他时段或如遇节假日，留言将延至工作时段进行审核。

4、注意事项：来信人必须遵守中华人民共和国各项法律和规定；不得发表含有猥亵、色情、人身攻击和反政府言论；留言时请认真填写真实姓名和联系电话，以便问题处理部门核实相关情况后与您取得联系。

5、服务条款的修改：我们保留对本条款进行修改而不预先通知的权利。